Non comprate dal sito web Unieuro !!!

Faccio un riassunto di quanto mi è successo acquistando dal sito web dell’Unieuro, che è gestito dalla Società SGM Distribuzione Srl. Il 19 Novembre 2016 Ho acquistato un prodotto dal loro sito web che risultava disponibile, ho pagato tutto e subito tramite Paypal. Mi sono arrivate le email di conferma dell’ordine e dunque la disponibilità il 19 Novembre e l’email di spedizione dell’ordine il 23 Novembre, lo stesso giorno che ho ricevuto l’email relativa alla spedizione mi arriva il corriere a consegnarmi il pacco, ma leggendo la Bolla di accompagno alla spedizione vedo che mi hanno inviato un prodotto totalmente sbagliato e rifiuto la consegna. Reclamo tramite al loro sito web in cui c’è un form per contattarli. Non ricevo nessuna risposta. Poi allora chiamo al loro numero a pagamento del servizio clienti, il personale dice che rigira la segnalazione a chi se ne occupa. Poi niente nessuna comunicazione. Allora gli rimando una comunicazione attraverso il form di contatto sul sito web e una comunicazione via email. Dalle condizioni di vendita di Uniero, che si trova all’interno del sito stesso, una volta che comunicano la l’accettazione della proposta di acquisto dovrebbero inviarti il prodotto in 10 giorni. Il 13 Dicembre 2016 mi arriva una email da parte loro che dice che hanno cancellato il mio ordine, cosa che dalle condizioni di vendita non avrebbero assolutamente potuto fare. Questi che stanno dietro al sito web di Uniero non rispettano le clausole di condizioni di vendita che hanno scritto loro. Diciamo che fanno come cavolo gli pare !!! Cercando ho trovato che in passato il 4 Dicembre 2014 l’AGCM (l’autorità della concorrenza e del mercato) aveva multato con mezzo milione di euro (500.000 €) per pratiche commerciali scorrette nell’e-commerce, la società SGM Distribuzione che oggi gestisce Unieuro.it (e che in passato ha gestito Marcopoloshop.it) proprio per questa pratica di vendere prodotti dichiarandone la disponibilità e prendere subito i soldi per prodotti che poi non risultano realmente esistenti e non ti vengono spediti. Questi non hanno imparano un cavolo dalla multa che hanno preso. Io cercherò di risegnalare l’accaduto all’AGCM, dato che con mezzo milione di multa per loro è poco e non hanno imparato spero che gliene facciano un miliardo di multa ma forze neanche basterebbe per fermare le loro pratiche commerciali scorrette. Dunque vi prego di starmi a sentire e non acquistare dal sito web Uniero. Dai negozi fisici di unieuro non avevo avuto mai problemi e pensavo che fosse uguale acquistare dal portale on-line ma NON è assolutamente cosi !!! Se ci sono altre persone nel mio stato che hanno modo e idee come combattere per cercare di ottenere che la società SGM Distribuzione segua e rispetti le proprie condizioni di vendita sono tutto orecchi. Per ora non posso fare altro che avvertire le persone prima che intraprendano il calvario che porta l’acquisto di un prodotto sul sito unieuro.it.